心枫 的店铺介绍

注意事项：

一：选择产品、确认购买，相关注意：
    1、网上购物具有物殊性：1）由于光线、显示器等原因，图片颜色可能与实物有略微差别，但基本一致，请以实物为准。2）本店不承诺无条件退换商品，请买家购买的时候慎重考虑决定后购买，请在决定购买商品前，把一切你觉得尚不了解的情况向卖家问清楚，以保护双方的利益。
    2、因我们行业与产品的特殊性——数码产品。为了对你我负责，我店拒绝用平邮，平邮很容易损坏产品。请拍友们谅解，谢谢！统一快递或EMS，我们收取的运费已包含：发货邮费、发货包装纸箱费、人工打包费等等~！
    3、点击购买产品前，请买家先确认您的收货地址快递是否能送到、是否在派件范围，如果送不到，买家却选了快递，解决办法：1）买家自提，2）买家承担运费所有损失，再次发出或加钱重发EMS。

二、支付、交易方式，相关疑问：
    1、强烈建议各买家使用财付通交易，买卖更安全。如果不会使用的买家，请看此项第三点。如果还不会使用的，请点击进入：【拍拍学堂】
    2、如果由于诸多原因，需要汇款交易的，请问店主索要银行帐号。
    3、财付通交易流程：买家选购产品点击购买——付款给财付通公司——卖家发货给买家——买家收到货满意后，确认收货，财付通打款给卖家——互相好评——交易成功。

三、收货、验货、签收、确认，相关注意：
    1、派件员送产品给您，别急着签收。记住六个字：“先验货、后签收”。
    2、本店为了对买家负责100%，收货时请先开包仔细验货，检查配件、产品是否齐全、完好、与描述一致？？？如果有损坏，或与描述不一致情况，请您务必当场拒收、拒绝签收，或请派件工作人员出具证明并及时与我们联系；如果仔细验货完，一切没问题、Very good，买家请签收。已签收的产品一律视为产品一切完好，符合买卖双方协议，描述一致。如果在签收后发现产品损坏或者描述不一致，本店一律不予受理。谅解！建议解决办法：1、自认倒霉；2、与快递协商索赔你的损失；3、报警拔打“110”处理。
    3、我们是薄利多销，需要资金周转。请收到货后48小时内，帮忙抽个空到网上来确认收货一下，给个评价，否则视为恶意拖欠，本店有权终止售后服务。谅解！

四、规范使用、相关操作与注意：
    1、充电：屏幕2.0以内的MP3/4/5，充电时间：3个小时足以充满，一定不能超过4小时，否则容易充暴锂电，建议充两个小时就可以了，只机子USB连接电脑就在充电，同样的道理：连接电脑也一定不能超过4小时；屏幕2.0-2.4的MP3/4/5，建议充3小时左右，别超过5小时；屏幕2.4-2.8的MP3/4/5，建议充3.5小时左右，别超过6小时；屏幕2.8-3.0的MP3/4/5，建议充4小时即可，别超过7小时。
    2、连接电脑：单次连接在电脑USB口上的时间不要超4个小时，MP3/4/5从电脑上拔出来的时候，一定要严格按照电脑操作系统的要求，请先与电脑屏幕右下角“安全删除硬件”后再拔出MP3/4/5。否则极易造成MP3播放器丢失软件程序。
    3、新机使用：新机正常使用中，请不要对MP3\4\5播放器进行格式化或者固件升级。这一点考虑到各买家的水平有限，所以需谨慎，请不要引起人为违规操作。
    4、中毒：如果您的MP3\4\5播放器中毒了（病毒一般会导致MP3\4\5播放器死机、自动重启、花屏、I/O错误、内存容量变小或者显示为0、磁盘错误等故障），请先用最新的杀毒软件对机器进行杀毒。如果杀毒后仍不能恢复的话，可以用电脑对MP3\4\5播放器进行格式化看能不能恢复，格式化之前请先在电脑里面备份MP3\4\5播放器里面重要的资料和文件等，并需要先注意查看播放器原来的磁盘系统格式是什么样的（一般MP3\4\5的系统格式有FAT和FAT32两种，大部分的MP3\4\5播放器都是采用FAT系统格式的），格式化的时候需要选择与机器原格式相同的系统格式，这样才不会导致MP3\4\5播放器丢失系统程序。

五、售后服务、条例概述：
    1、数码产品所有配件：耳机、数据线、充电器等属于低价值易损品均不在三包范围内。
    2、凡在本店【三心枫载】购买的数码产品，均可享受：三天包退、七天包换、一年包修。
    3、三天包退、七天包换，必须同时具备：1）商品的外观完好，无划伤痕迹、无磨损，产品三包标签完好、容量标签完好，产品保护膜完好、包装附件完好，不得影响再次销售；2）商品确实属于质量问题，不属于人为损坏、运输损坏、错误操作、病毒和固件升级失败等造成的损坏；3）确实在三包服务期内。邮费说明：退货（买家承担来回运费）、换货（买家承担返回运费，卖家承担再发运费）。
    4、一年包修：1）标签请保持清晰完整；2）无人为破损；3）确实在三包服务期内。（买家承担来回运费）
    5、务必注意：凡是产品标签不完好的产品一律不提供三包服务。
    6、处理时间：正常情况下，售后包退/包换/包修处理周期为3-15天；发生不可抗拒因素顺迟延长，望买家谅解。合作愉快

六、联系方式：QQ：179718812（每天10:00--22:00，在线）。本店买家请向店主索要手机号码,以方便于联系。